Ende April fand die jährliche Überprüfung des Qualitätsmanagementsystems des Deutschen Fachjournalisten-Verbands durch den TÜV Rheinland statt. Das Ergebnis: Der DFJV erfüllt nach wie vor seine hohen Qualitätsstandards.
In seinem Auditbericht bestätigt TÜV-Prüfer Dr. Hans-Jürgen Richter die seit 2009 bestehenden Zertifizierungen des DFJV nach ISO 9001 und DGVM-Kriterien. Mit der Integration der DIN ISO 26000 in das Managementsystem leiste der Verband zudem „einen adäquaten Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft“.
Hintergrundinformationen:
Der DFJV ist der erste Journalistenverband, dessen Qualitätsmanagementsystem vom TÜV Rheinland nach den Normen DIN EN ISO 9001:2008 und DGVM ZERT zertifiziert wurde. Seit 2014 werden die Normen durch DIN ISO 10002, seit 2015 durch die DIN ISO 26000 ergänzt. ISO 9001 ist die international anerkannte Standardnorm für Qualitätsmanagement, DGVM ZERT ein speziell auf Verbände zugeschnittenes Qualitäts- und Zertifizierungssystem der Deutschen Gesellschaft für Verbandsmanagement.
Unterstützt werden die Ziele der ISO 9001 durch eine wirksame und effiziente Anwendung des Prozesses zur Reklamationsbearbeitung nach DIN ISO 10002. Die nachhaltige Entwicklung des Verbandes unterstreicht der DFJV mit der Orientierung an der DIN ISO 26000, einem internationalen Leitfaden zur gesellschaftlichen Verantwortung von Organisationen.
Das Qualitätsmanagementsystem des DFJV umfasst die Kernprozesse der Verbandsarbeit, die operative und strategische Verbandsführung, die Mitgliederorientierung, interne Geschäftsabläufe sowie Finanzen und Controlling. Durch die kontinuierliche Überwachung, Analyse und Verbesserung dieser Bereiche, erfüllt der DFJV seinen hohen Qualitätsmaßstab und trägt damit zur Zufriedenheit seiner Mitglieder bei.